Сколько хранится заказ в днс

Сколько хранится заказ в днс

ДНС представляет собою торговую сеть по продаже электроники и техники, известную практически всем людям, проживающим в России. В ее магазинах предлагаются товары высокого качества по бюджетной стоимости. О преимуществах онлайн-магазина и о том, как заказать необходимый товар в ДНС через интернет, узнайте из данной статьи.

Инструкция по оформлению заказа в DNS через интернет

Перед тем, как сделать заказ в интернет-магазине ДНС, пользователь должен указать на сайте свой город, чтобы во время изучения ассортимента он видел только актуальные сведения по наличию продукции, а также важные новости.

Как оформить новый заказ в DNS через интернет:

  1. Как только покупатель сделал свой выбор, он помещает товар в корзину, нажав кнопку «Купить» на странице с его описанием.
  2. Когда все, что он планировал приобрести, окажется в корзине, можно сделать заказ в ДНС.
  3. Необходимо войти в корзину (сделать это можно нажатием кнопки «В корзине», расположенной возле каждой из добавленных позиций), изменить количество, если нужно, и нажать кнопку «Сделать заказ».

  4. Для совершения быстрых покупок рекомендуется использовать опцию «Купить в один клик»: здесь пишется телефонный номер клиента, решившего сделать покупку в ДНС, и указывается точка самовывоза, либо заказывается обратный звонок (в последнем случае с покупателем связывается менеджер, уточняющий детали покупки и совершающий ее самостоятельно).

  5. Указать магазин ДНС, из которого будет удобно забрать заказ, или оформить доставку, написав свой адрес.
  6. Указать телефонный номер, электронный адрес и имя покупателя. При помощи этих контактных данных он будет получать информационные сообщения о периоде исполнения и доставке приобретения в конкретный магазин ДНС. При оформлении доставки с клиентом свяжется менеджер.

    Если в нужном городе действует программа лояльности «Прозапас», когда покупатель решил сделать заказ в ДНС, он может начать участвовать в ней. Для этого необходимо отметить пункт «Стать участником «Прозапас» и накапливать бонусы», внести свою дату рождения и пол. Нажать «Далее».
  7. На введенный телефонный номер придет пароль для подтверждения операции. Ввести его в отдельную графу и нажать «Подтвердить».
  8. Выбрать один из вариантов оплаты покупки в ДНС. Она может быть оплачена во время получения или сразу в интернет-магазине банковской картой или виртуальным кошельком. Кроме того, в режиме онлайн возможно оформление кредита.

Важно! После осуществления всех описанных действий заказ в ДНС будет принят. На дисплее отобразятся полные сведения о нем: номер, выбранный покупателем пункт самовывоза либо адрес, на который будет доставлена посылка, период выполнения заказа и так далее.

О возможности заказа товара, которого нет в наличии

Чтобы уточнить информацию касательно того, можно ли заказать товар в ДНС через интернет, если его на данный момент нет в наличии, необходимо обратиться к работнику любого из магазинов данной торговой сети. Если конкретной продукции просто нет на складах в городе, в котором проживает покупатель, ее можно заказать предварительно и забронировать, внеся предоплату, и через несколько дней она окажется у получателя.

Помимо этого, вся подобная информация уточняется при помощи звонка на бесплатный телефонный номер 8-800-77-07-999, либо обращением к менеджерам ДНС через форму обратной связи на сайте интернет-магазина.


О сроках хранения заказа

Если тогда, когда пользователь решил сделать заказ в ДНС, нужный ему товар был в наличии, забрать его из магазина можно уже через час.

Когда товар имеется в городе, но находится на складе, на осуществление доставки отводится два дня. День получения посылки, как правило, отображен в корзине на сайте DNS, либо в карте самого товара.

Если покупатель сделал сразу несколько заказов с разным периодом доставки, забрать можно каждый отдельно или подождать, пока придут все посылки, и прийти в пункт только один раз.
Заказ закрепляется за конкретным клиентом и хранится в ДНС в течение двух суток с момента получения уведомления о том, что он готов к выдаче. Продлить этот срок нельзя.

Читайте также:  Где подать заявление на лишение родительских прав

Если приобретение оплачивалось в онлайн-режиме, оно буде числиться за покупателем в течение одного месяца с даты получения соответствующего уведомления.

Как только все отведенные сроки истекут, заказ аннулируется, а покупатель получит сообщение об этом.

Можно ли отменить заказ в ДНС

Иногда пользователь, который сначала решил сделать заказ в ДНС, впоследствии понимает, что заказанный товар ему не нужен. В таком случае необходимо знать процедуру отмены заказа в интернет-магазине DNS.

Как отказаться от заказа в ДНС через интернет:

  1. Перейти на сайт, на котором заказывался товар, и изучить вкладки «Процедура заказа» «Вопросы и ответы».
  2. Если заказ отменяется во время его обработки, следует нажать кнопку «Отменить». Проверить, совершилась ли операция, можно по сумме покупки – она уменьшится.
  3. Когда заказ уже сформировали, и покупатель получил соответствующее уведомление, нужно связаться с оператором ДНС, чтобы сообщить номер, присвоенный покупке.

Еще один вариант, позволяющий аннулировать оформленное приобретение – осуществление команды в Личном кабинете. Такая процедура производится в любой день. Покупатель звонит менеджеру ДНС, сообщает о желании отказаться от заказа и сообщает его номер. Данный способ действует, пока посылку еще не отправили на указанный адрес.

Об отмене покупки можно сообщить при помощи электронного адреса, указанного на сайте dns-shop.ru.

Не покупать можно даже товар, уже отправленный покупателю почтой. Если его качество не соответствует заявленному, возвратить или поменять продукцию будет легко. На это дается неделя, при сохранении чека и квитанции о доставке.

При оформлении приобретения онлайн и его оплате банковской картой об отказе клиент сообщает на электронный адрес ДНС, прикладывая также просьбу о возврате уплаченных денег. При нахождении посылки в транзите возврат будет возможен только после ее получения и отправки обратно. Обо всех условиях стоит узнавать преждевременно.

Если покупатель желает совершить отмену заказа, это лучше сделать сразу, чтобы избежать конфликтов с работниками ДНС.

Очень важно знать каждому потребителю, что существуют указанные в законе особые категории товаров, которые возврату и обмену не подлежат. Поэтому стоит хорошо подумать перед их окончательным выбором. Даже в том случае, если вы вернетесь домой, и вдруг решите, что продукт этот, вам собственно и не нужен, то магазин будет иметь полное право, закрепленное за ним законом, отказать в возврате. Итак, перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату после приобретения:

  • В первую очередь, это товары, которые применяются исключительно для индивидуального использования для гигиены и ухода за телом – бритвы и эпиляторы, приборы для укладки волос (фены, щипцы, утюжки для волос) и так далее.
  • Различные моющие средства и порошки.

В течении скольких дней можно забрать заказ днс

В DNS’е при оформлении заказа написано: срок поставки 7 дней. Итак, оформляем, 29.09, ждём. Пункт выдачи товара: ТЦ «Поиск».

Не когда не покупайте в днс товар на заказ

На настоящий момент она представляет собой широкую разветвленную сеть, имеющую представительства во многих регионах. Также в пользу ДНС свидетельствует наличие собственных логистических и сервисных центров.


Сеть магазинов ДНС под одним брэндом объединяют магазины Фрай-техника и Смарт. Главный лозунг, который позиционирует эта компания — максимальное удовлетворение каждого клиента, высокий уровень сервиса, приверженность каждого члена команды к общему результату.
Насколько это оправданно, судить клиентам. Однако бурное развитие данной сети магазинов по продаже бытовой и электронной техники может свидетельствовать о том, что стратегия ДНС действительно работает. Подкупает и широчайший ассортимент, представленный на полках магазинов.
Пожалуй, каждый покупатель сможет найти все, что необходимо.

Сдал телефон в сц. сколько ждать?

  • Обмен и возврат товара
  • Возврат товара в днс
  • Не когда не покупайте в днс товар на заказ
Читайте также:  Статья о неприкосновенности личной жизни

Обмен и возврат товара Такой товар представляет собой безусловный и неоспоримый повод для осуществления возврата в магазин. Причем, этот возврат осуществляется за счет продавца. Другое дело, что порой недобросовестным продавцам бывает тяжело доказать наличие производственного брака в товаре, ведь они стараются спихнуть всю вину на добросовестного приобретателя. Важно Конечно, им не выгодно признавать не надлежащее качество продаваемой продукции.
Поэтому придется проводить экспертизу. Если вы уверены в своей правоте, то идите до конца, вплоть до обращения в судебные органы. Обычно магазины стараются не доводить дело до судебных разбирательств, ведь это наносит непоправимый и ощутимый урон их репутации.

Как жадный dns разводят обычных покупателей или невыдуманная история iphone 6

Сроки Итак, в пределах какого времени вы имеете право подать заявку на возврат денег за некачественный товар?

  • Во-первых, до непосредственной передачи вам товара.
  • Во-вторых, после передачи товара в течение двух недель, то есть ровно четырнадцать дней.
  • В-третьих, в том случае, если продавец вас не проинформировал в письменном виде о сроках и порядке возврата продукции, то в течение целых трех месяцев вы можете предъявить претензии по поводу возврата товара.

Как вернуть деньги? Давайте более подробно остановимся на сроке и порядке возврата денег за некачественный товар:

  1. Денежная сумма, которую вы заплатили за тот или иной приобретенный товар будет вам возвращена не позднее десяти рабочих дней с момента предъявления в письменном виде соответствующего требования. Но обратите внимание, что сюда не входят затраты на доставку товара, это очень важно.

Возврат товара в днс

Процедура возврата товара Для начала процедуры возврата приобретенного у нас товара обратитесь непосредственно в магазин с заявлением о возврате товара, товарным и/или кассовым чеком, а также предоставьте товар в полной комплектации. Возврат/обмен товара надлежащего качества

  • в случае приобретения товара в магазине

Вы вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар в течение 14 дней, не считая дня покупки. Обращаем Ваше внимание, что основная часть нашего ассортимента – технически сложные товары бытового назначения (электроника, фотоаппаратура, бытовая техника и т.п.). Указанные товары, согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 N 55, возврату и обмену как товары надлежащего качества не подлежат.

На сколько в днс забирают проверку по гарантии

Итак, перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату после приобретения:

  • В первую очередь, это товары, которые применяются исключительно для индивидуального использования для гигиены и ухода за телом – бритвы и эпиляторы, приборы для укладки волос (фены, щипцы, утюжки для волос) и так далее.
  • Различные моющие средства и порошки.

По истечении 15 дней предъявление указанных требований возможно в случаях если:

  • обнаружен существенный недостаток;
  • нарушены сроки устранения недостатков;
  • товар не может использоваться в совокупности более тридцати дней в течение каждого года гарантийного срока в связи с необходимостью устранения производственных недостатков.

Проверка качества товара При предъявлении Вами претензии продавец вправе провести проверку качества товара.

В итоге спусты 6 дней нам не кто не позвонил и не принес даже извинений… Звонила я сама и искала мой товар, в итоге его нет. И стали говорить , я считаю придумывать что товар пришел в Новосибирск с вмятиной.

Сколько дней ждет товар в lyc

То есть, вы получите только ту сумму, которая обозначена в чеке как стоимость самого товара.

    Если возврат уплаченной денежной суммы происходит с возвратом ненадлежащего товара не одновременно, то продавец вправе осуществить оплату необходимой суммы одним из допускаемых законодательством способов. То есть магазин может с вами рассчитаться наличными средствами или почтовым переводом, а также путем зачисления денег на ваш банковский счет.

Только реквизиты не забудьте ему предоставить.
Еще один интересный момент, что все расходы по возврату вам денежных средств берет на себя организация, которая вам эти средства собственно и возвращает. То есть различные проценты платежных систем вас не должны интересовать.

Читайте также:  Конклюдентный договор на поставку коммунальных услуг

Вы имеете полное право получить на свой счет именно ту сумму, с точностью до копейки, которая была вами уплачены при приобретении некачественного товара.

Сколько дней ждет товар в днс

Еще одним из неоспоримых преимуществ сети магазинов ДНС стало введение подарочных карт при покупке товара. Также можно приобрести подарочную карту любым номиналом.

Одновременно с этим вы приобретаете право на покупку продукции в любом магазине ДНС на сумму, определенную номиналом карты. Причем выбор приобретателя ничем не огранивается, вы можете остановиться на любом из товаров, представленных в каталоге.

Активация подарочной карты осуществляется непосредственно в момент покупки товара. Также существует такой сервис, как интернет-магазин ДНС.

При этом нужно пройти процедуру регистрации, оставив свои контактные координаты. Вы выбираете, не выходя из дома, тот продукт, который желаете приобрести. Затем вам просто приходит СМС-сообщение на оставленный номер о том, что выбранный товар поступил в магазин, после чего достаточно просто его забрать.
Правда в магазинах ДНС такое не практикуется, и все же лучше себя максимально обезопасить. Ведь если дойдет дело до судебного разбирательства, то все это будет необходимо предъявить судье для доказательства своей правоты. Кстати, на официальном сайте компании ДНС вы можете без проблем скачать в формате PDF образец заявления на возврат товара. Что еще хотелось бы отметить в отношении данной компании, так это то, что при развитии какой-либо конфликтной ситуации сотрудники всегда стараются идти навстречу потребителю. Благодаря этому группа компаний ДНС и заслужила свою репутацию, которая достойно заслужена добросовестным отношением к своим клиентам на протяжении долгих лет работы на рынке.

Есть у меня дома настольный светильник, исправно работал года 4. И случилось то, что рано или поздно случается с каждым девайсом, испускающим свет — он потух. Сгорела лампа. Вынув лампу, определяю ее тип — цоколь 2g7, мощность 11ватт. Думаю, лампа нестандартная, трудно будет найти. Но пояндексив, оказалось, что все достаточно просто, и она есть в магазине ДНС. Определился с нужным магазином (у нас их несколько), поехал за покупкой. Приехав, доброжелательный консультант на входе магазина мне подсказал, где у них выставлен ассортимент ламп. Ознакомившись с выставленными образцами, я нашел лишь лампу на 9 ватт (а мне нужно 11 ватт). После чего обратился с вопросом наличия именно 11 ваттной лампы к тому же консультанту. Он, порывшись в складской программе, мне заявляет, что данная лампа есть, но зарезервирована другим покупателем через интернет-сайт, и поэтому убрана с витрины, и я ее купить не могу. На мое заявление и объяснения, что логичнее зарезервированные товары не вывешивать на сайте, дабы не создавать негодования покупателей, приехавших за этой лампочкой через пол-города, чтобы в ответ услышать, что лампа есть, но "тебе мы ее не отдадим", консультант начал оправдываться, что он тут не при чем, что интернет-магазин — это вообще другая контора, что он на них повлиять никак не может, и посетовал, что аналогичная ситуация возникает довольно часто. На мой вопрос, что делать, он посоветовал ехать в другой их магазин, который вообще в другом районе. Такая перспектива меня совершенно не обрадовала. Я поинтересовался, а могу ли я сейчас сделать интернет-заказ, и получить тут же. Консультант уверенно сказал, что не получится, т.к. товар забронирован. Я уже собрался было уходить. Но т.к. человек я упрямый, решил всё-таки с телефона сделать заказ, поэкспериментировать. Тут же пришла смс-ка:

Ссылка на основную публикацию
Сколько получают за орден мужества
Дополнительные выплаты за государственные награды военнослужащим: единовременное денежное поощрение Выплаты и льготы за медаль «Суворова» действующим военнослужащим присваиваются тем, кто...
Сбербанк накопительная часть пенсии процент
Накопительная пенсия является неотъемлемой частью пенсии по старости, полагающейся всем гражданам, имеющим официальное трудоустройство. Поскольку на накопительную пенсию не распространяется...
Сбербанк повысил ставки по кредитам
Сбербанк разместил на сайте обновленные условия предоставления потребительских кредитов на любые цели. Максимальный срок кредита снижен с семи до пяти...
Сколько получают доноры семенной жидкости
Сперма считается очень ценным генетическим материалом, без которого просто не может произойти оплодотворение яйцеклетки и наступление беременности. В процессе лечения...
Adblock detector